FAQ

Bagaimana Kalo KTP-el saya tidak tercetak-cetak, padahal sudah lama melakukan perekaman data KTP-el ???

Jawab :

Sebaiknya sdr, melakukan cek fisik / cek biometric di Kecamatan dan apabila ada hasil ganda atau data tidak dapat di cetak karena sesuatu hal, petugas yang ada di Kecamatan akan menyarankan untuk konsultasi langsung ke pelayanan data bermasalah yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

Bagaimana kalau Akta Kelahiran dan NIK KTP-el berbeda ??

Jawab :

Sesuai dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 74 Tahun 2015 Tentang Tata Cara Perubahan Elemen Data Penduduk Dalam Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pasal 3 Point (2) Dalam hal NIK sebagaimana dimaksud pada ayat (1) berbeda dengan dokumen kependudukan lainnya maka NIK dalam KTP-el yang digunakan.

Bagaimana Kalau Akta Kelahiran saya hilang ??

Jawab :

Apabila masih memiliki foto copy Akta Kelahiran di rumah maka proses penerbitan kutipan kedua ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, ke Bidang Pencatatan Sipil.

syarat yang di bawa : Surat kehilangan Akta Kelahiran dari kepolisian, FC Akta kelahiran (apabila ada), KK, FC KTP-el (apabila sudah ber KTP-el)